Reklamačný poriadok

Postup pri vrátení alebo výmene tovaru:

 1. Oznámte nám mailom že chcete tovar vrátiť alebo vymeniť. Podľa zákona máte možnosť vrátiť tovar do 15 dní, my sme túto lehotu predĺžili na 30 dní.

 2. Tovar musí byť nenosený, nepoškodený a najlepšie aj s pôvodnými vysačkami.

 3. Spolu s tovar pošlite aj sprievodný list. V prípade výmeny v ňom uveďte za aký tovar si želáte vrátené veci vymeniť. V prípade vrátenia tovaru uveďte číslo účtu na ktoré Vám budú vrátené peniaze.

 4. Balík pošlite Slovenskou poštou ako doporučený list (do 2 kg), alebo ako balík (nad 2 kg) na adresu:

 Roman Michálik

 www.superfutbal.sk

 Wolkrova 4

 851 03  Bratislava

5. Po prijatí tovaru vás budeme informovať prostredníctvom mailu. Tovar Vám bude vymenený v najkratšej možnej dobe, najneskôr do 15 dní od prevzatia balíku od Vás. Takisto v prípade vrátenia Vám budú peniaze vrátené v zákonnej lehote do 15 dní.

Postup pri reklamácii:

1. Tovar spolu so sprievodným listom s popisom závady a kópiou dokladu o kúpe ( faktúrou) pošlite na adresu:

Roman Michálik

www.superfutbal.sk

Wolkrova 4

851 03  Bratislava

2. Zákonom stanovená lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní od prijatia ( prevzatia balíku od Vás). Prijatie reklamácie vám oznámime mailom. Spravidla rozhodujeme o reklamáciách do 10 dní.

3. Vyrozumenie o vybavení reklamácie dostanete na emailovú adresu uvedenú vo Vašej objednávke.